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沈阳宇时检测设备有限公司
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电话热线服务 |
我公司提供工作日电话热线服务支持，提供每周6*8小时电话服务（024-89725203）。用户可直接以电话形式进行沟通，询问。 |
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E-MAIL支持服务 |
每周5x8小时E-mail服务支持。E-mail：tongyuanjiance2021@163.com |
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远程技术支持服务 |
公司提供售后技术支持每周6×8小时值班。我公司在用户授权的情况下，为用户提供远程在线故障诊断、分析和解决。 |
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现场支持服务 |
1. 在用户需要的情况下，我公司将派经验丰富的技术工程师到现场为用户提供服务。与用户面对面的交流，进行故障排查、问题追踪和优化。 2. 在当地城市如有授权办事机构，则由授权办事机构负责提供本地化的现场技术支持；如需差旅，用户方应承担我司人员差旅、人工和住宿费用。 3. 提供设备1年免费服务；1年后实行收费服务。如果保修期外硬件设备出现故障，维修费用由用户承担；如果故障是因为用户操作不当引起的，并且在免费服务期内，公司将只收取旅差费，免收技术服务费。 |
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培训支持服务 |
提供沈阳宇时检测设备有限公司X射线探伤设备和无损检测仪器，其中包括产品安装、配置、操作使用及应用案例演示。所有培训课程均由具有良好理论素养，又具备丰富实际经验的技术人员培训。 |
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跟踪回访服务 |
提供用户跟踪服务，随时记录用户的问题，并尽快解决问题，项目合同完成后将不定期回访用户。定期向用户介绍新产品，提供升级后产品的新技术、新功能。 |
